Klacht Flexifront! Factuur? -

Mijn Klacht:

Ik heb een factuur gekregen over scheermesjes waarvan ik de bestelling al voor ontvangst heb geannuleerd? Mijn lidnummer is 530 4992 3930, er wordt van mij verwacht dat ik 3,90 verzondkosten, 10 herrineringskosten betaal en als ik dit niet doe wordt er gedreigd met een incassobedrijf waarvan ik de kosten van 40 eu zelf mag betalen, ik vind dit onzin want ik heb nooit iets ontvangen

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat mijn zogenaamde lidmaatschap verwijderd word, ik betaal geen cent voor iets wat ik niet gekregen heb en van te voren geannuleerd heb. Ook verwacht ik excuses vam het bedrijf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexifront

Heeft op 15 mei 2014 om 09:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw,

U heeft op een no reply mail geantwoord toen. Het pakketje was toen al onderweg. Het is de bedoeling dat de klant zo snel mogelijk annuleert voordat het pakket komt, omdat het pakketje anders al onderweg is vanuit zwitserland.

Wij zullen de tien euro herinneringskosten voor eraf halen, dan is het bedrag dat open staat weer 3,90.

We hebben de uiterste betaaldatum uitgesteld naar 31 mei 2014.

Met vriendelijke groet,

Courlux Klantenservice

Klacht: Factuur?

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Flexifront

Vergelijkbare klachten in Scheren