Geachte heer/mevrouw, Naar aanleiding van uw mail kunnen wij u mededelen dat uw lidmaatschap is bij ons beëindigd op 16-10-2013 per mail. U ontvangt geen pakketten meer van ons. Voor de goede orde delen wij u mee dat wij het...
Samenvatting wordt geladen...
Aub mij nooit meer benaderen voor betalingen!Mij is nooit iets bezorgd maar ik wil niet hiermee zeggen dat deze fout bij jullie ligt.Ook internet bankieren vind ik niet prettig.Ook graag geen producten meer sturen naar mijn adres!Heb hier geen interesse meer in.
Svp nooit meer iets opsturen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 januari 2014 om 12:18 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Naar aanleiding van uw mail kunnen wij u mededelen dat uw lidmaatschap is bij ons beëindigd op 16-10-2013 per mail.
U ontvangt geen pakketten meer van ons.
Voor de goede orde delen wij u mee dat wij het introductiepakketje wat u nooit heeft ontvangen hebben afgeboekt en de vordering hebben ingetrokken.
Heeft u vragen of opmerkingen, dan kunt u ons bereiken van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 18:00 uur op telefoonnummer: 0900-4564564.
Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
