Klacht over Flexifront: Er is na dat ik telefo…

Mijn Klacht:

Mijn Lidnummer is 52898764270

Ik heb op 5 februari 2014 via internet verdere toezending van scheermesjes stop te zetten. DIT LUKTE NIET, internet code werkte niet. FlexiFront gebeld, een DUUR 0900 nr. ( 09004564564) de dame die ik na lang bellen aan de lijn kreeg snapte er niets van. Ik gaf aan dat het via internet niet gelukt was om verdere toezending te stoppen. Zij ging hier totaal niet op in!!!!. Ik heb toen telefonisch bij haar op gezegd dit was op 05-02-2014. Ik heb alleen scheermesje gratis aangevraagd en geen vervolg zendingen. Hoe zo gratis???? dat je verzend kosten betaald snap ik. Zij vroeg ook nog naar andere zaken die stop gezet werden??????. Ik had niets anders besteld!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik gratis de scheermesjes kan terug sturen.
En dat ik fatsoenlijk via internet kan reageren. Zodat ik een bewijs heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Fijn dat jullie zo vlot reageren,

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexifront

Heeft op 11 maart 2014 om 09:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Meneer uitgelegd dat er geen telefoongesprek terug te vinden is. Het pakket komt terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Flexifront beoordeeld.

Corrood1953

Heeft op 19 maart 2014 om 18:28 geantwoord

Ik kreeg een mail dat ik de mesjes kon terug sturen. Alleen heb ik zo geen bewijs dat ik deze mesjes heb teruggestuurd. Ik heb ik las dat zij het telefoongesprek niet terug konden vinden. Ik heb met niemand van het bedrijf contact gehad. Ik heb tot nu toe niets meer vernomen. Hoop dat het hiermee is afgedaan.

Klacht: Er is na dat ik telefonsch heb opgezegd toch een pakket met scheermesjes aan mij gestuurd.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Flexifront

Vergelijkbare klachten in Scheren