Klacht: Doe het niet!!!

Nora81 op 22 augustus 2013 over Flexifront in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 16 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Lidmaatschap opgezegd. Uitgelegd dat mevrouw akkoord is gegaan met de algemene voorwaarden waarin vermeld wordt dat de administratie-en verzendkosten 3,90 zijn. Het pakketje kan teruggestuurd worden of de 3,90 moet worden voldaan.

Bedrijf Flexifront
Categorie Scheren
Status Opgelost
Datum 22 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben er helaas ook ingetuind, wat dom van me, vreselijk!
Gratis scheermesjes, yeah right! Inderdaad 3,90 en opeens een lidmaatschap waar ik aan vast zit, het is schandalig!
Helaas is dan weer nergens te lezen waar het abonnement opgezegd kan worden, zo slim zijn ze dan ook weer! Ik wil nú van flexifront, Estelle, Stella, courlux of hoe ze ook heten af!!

Gewenste Oplossing:

Opzegging lidmaatschap en die 3,90 wil ik ook niet betalen, het zou gratis zijn!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Flexifront een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexifront

Heeft op 16 oktober 2013 om 21:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Lidmaatschap opgezegd. Uitgelegd dat mevrouw akkoord is gegaan met de algemene voorwaarden waarin vermeld wordt dat de administratie-en verzendkosten 3,90 zijn.
Het pakketje kan teruggestuurd worden of de 3,90 moet worden voldaan.

Alle klachten die gemeld zijn door Nora81
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM