Uitgelegd dat klant ons even had kunnen bellen of mailen om te vragen hoe te betalen. Nu is het al naar incasso. Doorverwezen.
Samenvatting wordt geladen...
ik heb tijd terug met mijn domme kop scheermesjes besteld wil betalen lukt niet. ondertussen vergeten en nu een brief ontvangen met extra kosten.Vandaag weer geprobeerd maar lukt nog steeds niet.War kan ik hier aan doen,iemand nog ideeen????
wil dat er iets op word gevonden dat ik alleen 3.90 betaal.heb mijn best gedaan om te betalen maar op geen enkele manier gelukt
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 januari 2014 om 12:24 geantwoord
Uitgelegd dat klant ons even had kunnen bellen of mailen om te vragen hoe te betalen.
Nu is het al naar incasso. Doorverwezen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
