Mijn Klacht:
ik krijg scheermesjes toegestuurd zonder dat ik ze besteld heb u gelieve ze te komen ophalen voordat ik ze in de vuilbak deponeer .Dank bij voorbaat.
Gewenste Oplossing:
mij schrappen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 12 november 2013
Reactie van het bedrijf:
Via dit emailadres ********* heeft u ooit op een mail van ons gereageerd waarin u interesse had voor onze scheermesjes. (aangeklikt) of er is mogelijk misbruik van uw emailadres gemaakt door iemand anders. Wij zullen nooit zomaar een pakketje opsturen...
Feedback van de klant:
ik heb vandaag alles terug gestuurd met de originele verpakking. Noel de Meulenaere.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Flexifront een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Flexifront
Heeft op 12 november 2013 om 19:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Via dit emailadres ********* heeft u ooit op een mail van ons gereageerd waarin u interesse had voor onze scheermesjes. (aangeklikt) of er is mogelijk misbruik van uw emailadres gemaakt door iemand anders.
Wij zullen nooit zomaar een pakketje opsturen naar iemand.
U kunt het pakketje retour afzender sturen. Wij kunnen u postzegels opsturen als u dit wilt.
Verder melden wij u dat alles is opgezegd voor u en u niets meer zult ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Courlux Klantenswervice
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Flexifront beoordeeld.
azerty123456789
Heeft op 29 november 2013 om 08:41 geantwoord
ik heb vandaag alles terug gestuurd met de originele verpakking.
Noel de Meulenaere.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
