Klacht: Brol

De Heer Luc Renders op 07 maart 2014 over Flexifront in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 11 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, U diende wel binnen 14 dagen op te zeggen, zodat er geen nieuw pakketje zou komen. Dit is niet gebeurd. Het pakketje dient retour afzender gestuurd te worden naar Essen. Staat op het doosje (de verpakking). Wij hebben...

Bedrijf Flexifront
Categorie Scheren
Status Opgelost
Datum 7 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb reclame voor dit shitprodukt in mail gekregen en wou het wel eens proberen maar dat was het dacht ik nu krijg ik terug een pakket van deze brol en wil het niet meer en binnen drie maand weer.
Stop met me dit toe te zenden want ga het niet betalen en ook niet op mijn kosten terug sturen echte afzetters.

Gewenste Oplossing:

zijn geen scheermesjes een man met een echte baard maakt ze stuk wat een brol

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexifront

Heeft op 11 maart 2014 om 07:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer,

U diende wel binnen 14 dagen op te zeggen, zodat er geen nieuw pakketje zou komen. Dit is niet gebeurd.

Het pakketje dient retour afzender gestuurd te worden naar Essen. Staat op het doosje (de verpakking).

Wij hebben gewoon netjes het 2e pakket gestuurd.

Verder is alles opgezegd

Met vriendelijke groet,

Courlux Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM