Klacht: bezorgen scheermesjes

leentje bos op 26 juni 2014 over Flexifront in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 26 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

klant nr: 52858685531 Geachte heer/mevr, Wij hebben de kosten voor u afgeboekt aangezien u niks ontvangen heeft. Maar u heeft nooit eerder met ons contact opgenomen. U kunt ons bereiken op 0900-4564564 op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur. Vriendelijke...

Bedrijf Flexifront
Categorie Scheren
Status Opgelost
Datum 26 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik kreeg van u een rekening van 25,80 van scheermesjes die ik niet ontvangen heb.,als ik de mesjes ontvang dan maak ik het bedrag meteen over,maar ik ge niet iets betalen ,wat ik niet gekregen hebt Lidnr.528 5868 5531 internet code 8680 fact,nr 528 6214 6141.u te hebben ingelicht verblijf ik l.Bos woltera van reesstraat 13 1093mj amsterdam

Gewenste Oplossing:

op zo,n manier niet erg

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexifront

Heeft op 26 juni 2014 om 14:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant nr: 52858685531

Geachte heer/mevr,

Wij hebben de kosten voor u afgeboekt aangezien u niks ontvangen heeft. Maar u heeft nooit eerder met ons contact opgenomen.

U kunt ons bereiken op 0900-4564564 op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur.

Vriendelijke groet,
Courlux klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM