elke serlippen op 25 maart 2014 over Flexifront in de categorie Scheren
Geachte mevrouw, We hebben uw lidmaatschap beëindigd, dit betekend dat u geen zendingen meer van ons krijgt. Excuses voor het ongemak, mogelijk heeft iemand anders uw gegevens gebruikt om een pakket te bestellen of een grap met u uitgehaald. We...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb nooit bij jullie iets besteld nu krijg ik hier scheermesjes met een betaling van 3,90 euro ik probeer me in te loggen het gaat niet telefoneren gaat ook niet wat moet ik dan nog meer doen ik heb nu een brief naar jullie gestuurd en het pakket ook ik hoop dat ik niets meer van jullie krijg
ik ben niet tevreden met iets wat ik niet gevraagd heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 april 2014 om 14:01 geantwoord
Geachte mevrouw,
We hebben uw lidmaatschap beëindigd, dit betekend dat u geen zendingen meer van ons krijgt.
Excuses voor het ongemak, mogelijk heeft iemand anders uw gegevens gebruikt om een pakket te bestellen of een grap met u uitgehaald. We hebben daarom nu ook een blokkade op uw adres gezet, zodat dit niet meer kan gebeuren. Mocht u zelf een bestelling willen plaatsen, dan kunt u contact met onze klantenservice opnemen om deze blokkade op te heffen.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u telefonisch contact opnemen met onze klantenservice via 035 - 553595 (op werkdagen van 8:00 uur t/m 21:00 uur)
met vriendelijke groet,
Saskia de Zwart, Courlux Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
