Klacht: betalen voor verpakte lucht?!

lindsey.b op 05 september 2014 over Flexifront in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 22 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer / mevrouw, Naar aanleiding van uw klacht zien wij dat uw dossier in behandeling is of is geweest bij Alektum Incasso. Wij verzoeken u voor het afhandelen van dit dossier contact op te nemen met hen. Wij hopen...

Bedrijf Flexifront
Categorie Scheren
Status Opgelost
Datum 5 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste, in het verleden heb ik een mail gekrrgen met reclame over estelle scheermesjes. Ik heb op deze mail geklikt om het te lezen. Ik heb echter nooit iets van jullie ontvangen, buiten facturen. Ik heb jullie toen al gemailed dat ik niet betaal voor iets dat er niet is.
Nu krijg ik een btief van de gerechtsdeurwaarder dat ik 52,… Euro moet betalen voor jullie zogezegde gratis scheermesjes die ik nooit heb ontvangen.
Ik betaal NIETS, dit zijn gewoonweg wanpraktijken.
Waar zijn jullie mee bezig?!

Gewenste Oplossing:

Mijn grwenste oplossing, die gerechtdeurwaarder afzeggen. En ik zou een schadevergoeding van jullie moeten krijgen. Ook al wens ik liever totaal niets van jullie. Wil dat jullie nooit nog een reclame sturen, contact opnemen of nog maar een valse factuur dureven sturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexifront

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flexifront nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Flexifront

10 jaren geleden - Geachte heer / mevrouw, Naar aanleiding van uw klacht zien wij dat uw dossier in behandeling is of is geweest bij Alektum Incasso. Wij verzoeken u voor het afhandelen van dit dossier contact op te nemen met hen. Wij hopen dat u naar tevredenheid geholpen bent. Met vriendelijke groet, Courlux klantenservice

Flexifront

Heeft op 22 juli 2015 om 13:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer / mevrouw,

Naar aanleiding van uw klacht zien wij dat uw dossier in behandeling is of is geweest bij Alektum Incasso.
Wij verzoeken u voor het afhandelen van dit dossier contact op te nemen met hen.

Wij hopen dat u naar tevredenheid geholpen bent.

Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM