Klacht over Flexifront: betalen voor een zeer …

Mijn Klacht:

Ik heb gereageerd op een internet advertentie van Flexifront scheermesjes.
Heb deze ontvangen en uitgeprobeerd, met als resultaat ongelofelijk slecht na gebruik heb ik ze in de vuilnisbak gegooid dus kan ze niet meer terug sturen. Nu krijg ik nota’s met verhogingen via ALEKTUM incasso met buitengerechtelijke kosten à € 30,- plus aanmaningskosten à € 10,-
plus de mesjes € 3,90 totaal €43,90
factuurdatum 1e = 15-11-2013. Ik heb een brief van ze ontvangen met een verkeerde naam en per e-mail gereageerd.Mijn vraag is: Moet ik dit aan Alektum betalen?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als u te kennen hebt gegeven wat ik hier mee moet.

Groet J. von Burg

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexifront

Heeft op 16 juni 2014 om 18:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer,

Waarom heeft u geen contact opgeniomen met onze klantenservice toen u de betalingsherinnering kreeg?
Nu is het bedrag inmiddels naar alektum gegaan. Zij behandelen het dossier nu.

Met vriendelijke groet,

Courlux Klantenservice

Klacht: betalen voor een zeer slecht produkt

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Flexifront

Vergelijkbare klachten in Scheren