Klacht: Besteld en nooit gekergen

Glas2015 op 02 september 2015 over Flexifront in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 27 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste Coen, Wij hebben nu aan Alektum, het incassobureau, doorgegeven dat zij de incasso kunnen intrekken omdat u het pakket niet in goede orde heeft ontvangen, onze excuses dat dit pakket niet goed verzonden of afgeleverd is. Met vriendelijke groet,...

Bedrijf Flexifront
Categorie Scheren
Status Opgelost
Datum 2 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

via internet een PROEF zending scheermesjes besteld, maar NOOIT gekregen. Wel een aanmaning van een incassoburo.
Ben al weken bezig een mail naar betreffende firma te sturen
inux.nl maar krijg de mail niet de deur uit.
Heb aan het incassoburo en m.n. dht of mevr Bafati laten weten dat ze er maar een zaak van moeten maken.

Gewenste Oplossing:

Als die oplichters failliet zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - De naam van de "leverancier is verkeer geplaatst, het moet zijn corlux.nl

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - De naam van de "leverancier" is verkeerd geplaatst, het moet zijn corlux.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Flexifront

10 jaren geleden - Beste Coen, Wij hebben nu aan Alektum, het incassobureau, doorgegeven dat zij de incasso kunnen intrekken omdat u het pakket niet in goede orde heeft ontvangen, onze excuses dat dit pakket niet goed verzonden of afgeleverd is. Met vriendelijke groet, Chris

Flexifront

Heeft op 27 oktober 2015 om 13:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Coen,

Wij hebben nu aan Alektum, het incassobureau, doorgegeven dat zij de incasso kunnen intrekken omdat u het pakket niet in goede orde heeft ontvangen, onze excuses dat dit pakket niet goed verzonden of afgeleverd is.

Met vriendelijke groet,
Chris

Glas2015

Heeft op 27 oktober 2015 om 18:55 geantwoord

Er is gedaan, wat rechtvaardig is. Geen spullen, niet betalen.
Jammer dat dit zo lang heeft moeten duren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM