Mijn Klacht:
Ik zou graag willen betalen, maar dit lukt niet! Er komt telkens dat uw banknummer fout is!
Gewenste Oplossing:
Als ik zo snel mogelijk de juiste banknummer krijg, ben ik tevreden!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 14 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
Zie bericht Geachte heer/mevrouw, Graag nemen wij uw klacht in behandeling, maar helaas heb ik op dit moment geen verder informatie over u waardoor ik uw klacht niet verder kan afhandelen. Graag vernemen wij van u uw bevestiging - of...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Flexifront
Heeft op 14 januari 2014 om 11:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Zie bericht
Geachte heer/mevrouw,
Graag nemen wij uw klacht in behandeling, maar helaas heb ik op dit moment geen verder informatie over u waardoor ik uw klacht niet verder kan afhandelen.
Graag vernemen wij van u uw bevestiging - of lidmaatschapsnummer zodat wij u in ons systeem op kunnen opzoeken.
Graag vernemen wij van u.
Heeft u vragen of opmerkingen, dan kunt u ons bereiken van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 18:00 uur op telefoonnummer: 0032-035559535
Met vriendelijke groet,
Courlux Klantenservice
Sonia
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
