Klacht over Flexifront: automatische levering

Mijn Klacht:

Beste,
Hierbij wens ik de volgende leveringen op te zeggen!
Er stond misleidende reclame op de site, er stond nl dat de scheermesjes gratis waren en nu moet ik 3,90 euro betalen. Ik zou nog bereid zijn deze te betalen maar wil geen verdere zendingen van scheermesjes te ontvangen, doen jullie dit toch dan betaal ik niet en ga met jullie valse reclame naar mijn raadsman!
Er stond helemaal niets over een automatische verdere levering!

Dus bij deze hoop ik géén scheermesjes meer te ontvangen maar zal ik wel die 3,90 euro betalen voor de verzendkosten!

Hopend dat hierbij alles in orde komt,
Dank bij voorbaat,

[email protected]

Gewenste Oplossing:

Ik ben tvreden als ik géén zendingen en reclame meer krijg!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexifront

Heeft op 03 april 2014 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw,

Hierbij willen we laten weten dat uw lidmaatschap beëindigd is.

Om de zending daadwerkelijk te kunnen bestellen bent u akkoord gegaan met de voorwaarden, in deze voorwaarden staat wel aangegeven dat het product gratis is, maar dat de verzendkosten betaald moeten worden.
Vandaar dat er toch kosten van €3,90 aan verbonden zitten.

Mocht u nog vragen hebben kunt u telefonisch contact opnemen met onze klantenservice via 0900-4564564 (op werkdagen van 8:00 uur t/m 21:00 uur )

met vriendelijke groet,
De Klantenservice

Klacht: automatische levering

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Flexifront

Vergelijkbare klachten in Scheren