Klacht: afzetters

Struys Maryse op 30 mei 2014 over Flexifront in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 16 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

geachte mevrouw, Waarom heeft u ons niet even gebeld n.a.v. de bertalingsherinenring per post? Dan had u door kunnen geven dat u niets ontvangen heeft. U heeft ons niets laten weten. Daarom is het bedrag uiteindelijk bij het incasso terechtgekomen....

Bedrijf Flexifront
Categorie Scheren
Status Opgelost
Datum 30 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een brief gekregen van de deurwaarder dat ik 52,90€ moet betalen voor die scheermesjes wat ik niet heb gekregen,en iets wat ik niet heb gekregen betaal ik niet,en daarbij wat een oplichting is dat wel niet als ik dat hier op de klachten lees zo doen jullie ook bij mij en daarbij ik wist juist nog niet wat flexifront inhoud en ben ik het gaan zoeken op de pc dus blijkt dat het scheermesjes zijn,zou niet weten wanneer ik die zou hebben gehad ,ik betaal niks zeker weten niks gekregen afzetters .

Gewenste Oplossing:

als je niks krijgt en wel een rek van de deurwaarder hoe kun je dan tevreden zijn,razend ben ik

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexifront

Heeft op 16 juni 2014 om 18:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

geachte mevrouw,

Waarom heeft u ons niet even gebeld n.a.v. de bertalingsherinenring per post? Dan had u door kunnen geven dat u niets ontvangen heeft.

U heeft ons niets laten weten. Daarom is het bedrag uiteindelijk bij het incasso terechtgekomen.

Met vriendelijke groet,

Courlux Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM