Klacht: afmelden “lidmaatschap

miraiki op 14 juli 2013 over Flexifront in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 17 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

Goedenmiddag Miraiki, Vervelend om te vernemen dat wij zo moeilijk bereikbaar voor u zijn. Weet u dat u via www.flexifront.com met uw lidnummer en internetcode zelf uw account kunt beheren en dus ook kunt afmelden? Ik heb dat bij deze...

Bedrijf Flexifront
Categorie Scheren
Status Opgelost
Datum 14 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ïk wil me afmelden bij dit bedrijf per direkt. Het probleem zit hem in het niet kunnen bereieken.
De mails komen terug en het telefoonnummer is of stervens duur of niet te bereiken. Ik wens niets meer te ontvangen van deze firma en ook per direkt uitgeschreven te worden. Het is een moeilijk tot niet te bereiken bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Per direkt geen zendingen meer en uitgeschreven worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexifront

Heeft op 17 juli 2013 om 15:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedenmiddag Miraiki,

Vervelend om te vernemen dat wij zo moeilijk bereikbaar voor u zijn.
Weet u dat u via www.flexifront.com met uw lidnummer en internetcode zelf uw account kunt beheren en dus ook kunt afmelden?
Ik heb dat bij deze overigens voor u geregeld. Uw lidmaatschap is beeindigd en u ontvangt niets meer van ons. Tenzij u zelf contact met ons opneemt om een losse bestelling te plaatsen of uw lidmaatschap weer actief te zetten.

Mocht u nog vragen hebben kunt u ons bellen op het nummer 0900-4564564 of een e-mail sturen op [email protected]. Indien nodig kunnen wij u dan terugbellen.

Met vriendelijke groet,

Pauline
Courlux klantenservice

miraiki

Heeft op 22 juli 2013 om 06:42 geantwoord

bedankt voor de snelle oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Flexifront beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM