Geachte heer/mevr, De 3,90 euro die u betaald heeft was voor het introductie pakket. het bedrag waar het nu om gaat is van het vervolgpakket. Deze dient voldaan te worden voor 18-7-2014. Voor verdere vragen kunt u ons bereiken op...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb hier een aanmaning voor mij liggen- hebt het afgelopen zaterdag ontvangen- onze post wordt eerst door onze bewindsvoeder uitgelicht en dan krijgen wij het na 5 dagen onze post. tot onze verbazing zat er een aanmaning voor fact. 52895749416 wij hebben vanaf onze laatste betaling op 27-01-2014 geen spullen ontvangen.
dus kunnen jullie dit nalopen- betreft lid nummer 528 585 1419- zie bijlage onze laatste betaling
wij willen geen post meer ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 juni 2014 om 07:19 geantwoord
Geachte heer/mevr,
De 3,90 euro die u betaald heeft was voor het introductie pakket. het bedrag waar het nu om gaat is van het vervolgpakket. Deze dient voldaan te worden voor 18-7-2014.
Voor verdere vragen kunt u ons bereiken op nummer 0900-4564564 op werkdagen van 8.00 tot 21.00.
Vriendelijke groet,
Courlux klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
