Klacht: Strepen en vlekkerig resultaat

MarcelNijssen op 08 november 2020 over Flexa in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexa has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 november 2020
Reactie van het bedrijf:

Goedendag mijnheer Nijssen, Vervelend dat u dit is overkomen na gebruik van Flexa Creations Muurverf. Om u gericht verder te helpen willen we u nog wat aanvullende vragen stellen. Daarom hebben we getracht u te bellen echter zonder resultaat. Vervolgens...

Bedrijf Flexa
Categorie Producten
Status Opgelost
Datum 8 november 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over de Creations muurverf extra mat retro vibe van Flexa, waarbij het resultaat een muur vol vlekken en strepen vertoont. Hoewel de dekking als goed wordt ervaren, is de kleur niet egaal. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

De muur geverfd met creations muurverf extra mat retro vibe.
Resultaat is een muur vol vlekken en strepen. Dekking is goed maar de verf is absoluut niet egaal van kleur .

Gewenste Oplossing:

Geld terug om nieuwe verf te kopen en het allemaal nog eens te verven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexa over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexa

Heeft op 09 november 2020 om 09:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door MarcelNijssen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM