Klacht: Kleur verschil

Dooleys op 21 december 2020 over Flexa in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexa has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 december 2020
Reactie van het bedrijf:

Goedendag mijnheer Smeding, Vervelend dat u dit is overkomen bij gebruik van Flexa Mooi Makkelijk Keukenkasten in uw kleur warm grijs. Helaas bevat uw mail te weinig informatie om u verder te helpen. Telefonisch heb ik gebrobeerd met u in...

Bedrijf Flexa
Categorie Producten
Status Opgelost
Datum 21 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hadden flexa keukenkastjes verf gekocht (warmgrijs). Bij het aanbrengen op de keukenkastjes zagen wij dat de kleur totaal niet overeen kwam met wat er op de verpakking stond. Het leek meer lever kleur.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of een tegoedbon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexa over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexa

Heeft op 22 december 2020 om 09:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Dooleys
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM