Klacht: Telefonisch consult

[email protected] op 26 maart 2023 over Flevoziekenhuis in de categorie Ziekenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Ziekenhuizen
Status Open
Datum 26 maart 2023

Een patiënt van het Flevoziekenhuis ervaart frustratie over het ontbreken van communicatie bij een telefonisch consult. Wanneer er geen gehoor wordt gegeven, ontvangt de patiënt geen bericht, waardoor er onnodig gewacht moet worden.

Mijn Klacht:

Mocht op een telefonisch consult vanuit U Ziekenhuis geen gehoor gegeven kunnen worden, wat begrijpelijk is,dan wordt je daar als patiënt niet van op de hoogte gesteld.
Zodat je de hele dag voor niets zit te wachten!!

Gewenste Oplossing:

Graag een afberichtje via mail en/of sms.
Zodat aan deze nare situatie verandering aangebracht kan worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flevoziekenhuis

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flevoziekenhuis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM