Mijn Klacht:
Citroën boom besteld kreeg een kapotte pot met een mandarijnen boom die ook overal geknakt was en slordig ingepakt. Gebeld en netjes opgelost “leek” het ik zal mijn geld terug krijgen . Na een week gebeld want het bedrag was nog steeds niet terug gestort. Maar ze geven opeens niet thuis niemand wist ergens van, of met wie ik gesproken had ik moest de plant maar weer uit de container halen en netjes terug sturen. Dit is natuurlijk niet wat is afgesproken. En een terug betaling was wel te zien maar was gestopt door collega’s .. kortom zetten je voor leugenaar neer na dat je 20 keer hebt gebeld . Echt belachelijk en bestel hier nooit meer
Gewenste Oplossing:
In de eerste instantie mocht ik de kapotte plant weg gooien samen met de pot. Nu na langer dan een week moet ik dat och opeens alles terug sturen. Als je een afspraak maakt moet je je daar aan houden. Dit kan gewoon niet en ik wil dat het bedrag gewoon word weg gehaald zoals we hadden afgesproken
