YBak op 27 maart 2023 over Fleur.nl in de categorie Bloemen, Internetshops - Bloemen en planten
Een klant heeft in maart een bestelling geplaatst bij Fleur.nl, waarbij een levering binnen 1-2 werkdagen was beloofd. De helft van de bestelling arriveerde een week later, maar was beschadigd, terwijl de andere helft nooit is aangekomen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf blijven zonder reactie.
Ik heb begin maart bested van fleur.nl, er werd beloofd dat mijn bestelling binnen 1-2 werkdagen zou komen. Vervolgens kwam de helft van de bestelling een week later, beschadigd.
De andere helft is nooit aangekomen. Fleur.nl reageert niet op mijn berichten.
Graag compensatie of geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fleur.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fleur.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
