Klachtenbrief voor Fletcher Hotels

Onderwerp: Juridische klacht: Niet kunnen inwisselen van een voucher voor Fletcher Hotels

[Datum van vandaag]

Fletcher Hotels
XXX Straatnaam
XXX Postcode
XXX Plaats

Geachte heer/doomvrouw,

Ik wend mij tot u met een klacht over een aankoop die ik gedaan heb bij uw bedrijf. Namelijk, heb ik een voucher gekocht voor een overnachting bij een van uw Fletcher Hotels.

Echter is het voor mij onmogelijk geweest om deze voucher in te wisselen, ondanks herhaalde pogingen. Dit stuit mij tegen de borst, aangezien de rechten en verwachtingen die voortvloeien uit de aankoop van een dergelijke voucher niet worden nagekomen. Ik voel me hierdoor misleid door uw hotelketen.

Ik wil u eraan herinneren dat volgens artikel 6:230m van het Burgerlijk Wetboek, als een consument een overeenkomst op afstand sluit, deze recht heeft op volledige en juiste informatie. Bovendien, zoals vermeld in het Europees consumentenrecht (Richtlijn 2011/83/EU), moet u mij als consument onverwijld op de hoogte brengen van eventuele beperkingen of voorwaarden die aan mijn voucher zijn verbonden. Uw bedrijf heeft dat echter nagelaten.

Op grond van bovengenoemde rechten en de onbevredigende ervaring die ik met uw bedrijf heb gehad, verzoek ik u mij het volledige bedrag dat ik heb betaald voor de voucher te restitueren.

Ik ga ervan uit dat u binnen 14 dagen na ontvangst van deze brief mijn geld zult terugstorten. Mocht ik na deze termijn niets van u hebben vernomen, dan zie ik mij genoodzaakt om verdere juridische stappen te ondernemen. Ik hoop zeker dat het niet zover hoeft te komen.

Ik verwacht u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en dat u snel actie onderneemt in deze kwestie.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam]
[Uw Adres]
[Uw Postcode en Plaats]
[Uw E-mailadres]
[Uw Telefoonnummer]

Deze brief is automatisch gegenereerd met behulp van chatGPT. U kunt deze brief downloaden voor eigen gebruik Klacht.nl is niet verantwoordelijk voor de inhoud.