Klachtenbrief voor Fletcher Hotels

Onderwerp: Juridische Klacht - Ongevraagde Communicatie en Gebrek aan Duidelijk Afmeldproces

[Naam]
[Straatnaam]
[Postcode en Woonplaats]

Fletcher Hotels
[Bedrijfsadres]
[Postcode en Plaats]

[Stad], [Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf deze brief naar aanleiding van een specifieke kwestie waarbij ik betrokken ben en betrekking heeft op uw bedrijf. In dit geval betreft mijn klacht een aanzienlijk gebrek aan zichtbaarheid en toegankelijkheid van het afmeldproces op uw platform, wat in strijd is met de duidelijke voorschriften van het consumentenrecht.

Ik heb talloze malen geprobeerd om mij af te melden van uw communicatiekanalen, voornamelijk via een veronderstelde afmeldlink op uw website. Ondanks mijn herhaalde pogingen en aanzienlijke inspanningen, bleef deze link echter onvindbaar, waardoor ik gedwongen was om ongewenste communicatie van Fletcher Hotels te blijven ontvangen. Ik geef u hierbij uitdrukkelijk te kennen dat ik mij wil afmelden en in de toekomst geen enkele communicatie meer wens te ontvangen.

Laat me u eraan herinneren dat volgens artikel 11 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), verzoekers het recht hebben om de verwerking van hun persoonlijke gegevens te betwisten en het recht hebben om vergeten te worden. Uw huidige werkwijze, waarbij de afmeldprocedure niet op een duidelijke en toegankelijke manier wordt aangeboden, gaat in tegen deze wettelijke voorschriften.

Ik verzoek u dringend om mijn afmeldverzoek zo spoedig mogelijk te verwerken en te bevestigen. Daarnaast verzoek ik u om de afmeldprocedure in overeenstemming te brengen met de wettelijke voorschriften, om vergelijkbare problemen met andere klanten in de toekomst te voorkomen.

Ik kijk uit naar uw onmiddellijke aandacht in deze zaak en hoop dat deze kwestie op een professionele en tijdige manier zal worden afgehandeld.

Hoogachtend,

[Uw naam]