Klacht: flessen gaan kapot

op 28 september 2016 over Difrax in de categorie Kinderen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,
uk zit sinds de geboorte van mn zoontje vast aan de difrax flessen aangezien hij hier alleen uit wil drinken. Opzich geen drama maar de flessen zijn binnen no time stuk. De kleine S fles is prima maar de grote is een drama die blijft lekken. Heb het rubbertje van de kleine fles er al in gedaan maar zonder beter resultaat en ook de kleine fles lekt nu sinds de rubber in de grote fles heeft gezeten. Ook de fles met rietje is hier populair met drinken maar na 1 val partij kon ook deze vervangen worden doordat er een scheur van onder naar boven liep op de naad. zijn dit dingen de nirmaal zijn voor de difrax flessen? Een keer een nieuwe fles kopen geen probleem maar ik koop me er scheel in. Kleine is nu 17 maand en zijn zeker 8 flessen verder en ook morgen moeten er weer een nieuwe komen. De grote S fles lekt alweer op de bodem, doordat de rubber van de kleine er in zit kan die ook weer nieuw en de rietjes beker lekt aan de bovenzijde door het gaatje die erachter zit… word er eigenlijk een klein beetje moedeloos van

Gewenste Oplossing:

Een tegemoetkoming zal wel fijn zijn na 8 en morgen 11 flessen misschien kunnen jullie een set toezenden?... en kunnen jullie kijken naar de productie dat de flessen beter tegen een stootje kunnen en de rubbers mischien los verkrijgbaar worden? Zo hoef ik niet elke keer een hele fles te kopen maar alleen andere rubbers die niet lekken...

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Difrax over deze klacht.

Bericht van Difrax

2 maanden geleden - Beste Selma, Vervelend dat je een klacht hebt. Zou je je klacht kunnen indien via het contactformulier op onze website? Dan kunnen we je sneller helpen. https://nl-nl.difrax.com/contactformulier

Alle klachten die gemeld zijn door Selma-Declan