Een consument heeft vier flesjes zonder koolzuur aangetroffen in een krat Jupiler, waarbij in plaats van bier water in de flesjes zat. Deze ervaring was voor de klant bijzonder vervelend, aangezien dit nog nooit eerder was voorgekomen met het merk.
Onlangs kocht ik een krat Jupiler en ontdekte tot mijn verbazing vier flesjes zonder koolzuur. In plaats van het verwachte bier zat er gewoon water in de flesjes. Dit was voor mij een bijzonder aangezien ik dit nog nooit eerder heb meegemaakt met Jupiler.
Ik heb geen specifieke oplossing voor ogen, maar wilde t gewoon wel melden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jupiler over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
