Na het invullen van het contactformulier op de website zal de klacht zo spoedig mogelijk in behandeling genomen worden. http://nl-nl.difrax.com/contactformulier.html
Een consument heeft een klacht ingediend over een Difrax-fles van 250 ml die lekt en kapot is gegaan net boven het schroefdraad, slechts twee maanden na aankoop. De klant vraagt om een oplossing, aangezien de fles populair is bij hun dochter en het probleem ook bij andere gebruikers lijkt voor te komen.
dit is de engine fles van 250 ml waar onze dochter nog uit wil drinken.
de fles is kapot gegaan net boven het schroef draad .
ik lees net dat dit bij meer mensen gebeurt dat is toch niet de bedoeling dat het heel erg snel stuk gaat ik heb de fles pas 2 maanden.
ik heb de fles bij ah gekocht. onze dochter is zo blij met de fles. hebben jullie voor mij een oplossing
Gewenste Oplossing:
Als er een oplossing is dat de fles niet meer gaat lekken
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Difrax in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Difrax een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 november 2014 om 22:26 geantwoord
Na het invullen van het contactformulier op de website zal de klacht zo spoedig mogelijk in behandeling genomen worden.
http://nl-nl.difrax.com/contactformulier.html
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
