Terug

Klacht: fleetcor oplichting

timbel op 07 juni 2017 over Shell in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Shell
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 7 juni 2017

Een klant heeft meer dan een jaar geleden zijn contract met Shell opgezegd via e-mail na de overname door Fleetcor, zonder een nieuw contract met Fleetcor te tekenen. Ondanks de bevestiging van de opzegging en het afhandelen van de zaken, ontvangt de klant nu aanmaningen van 200 euro van Fleetcor, die stelt dat de opzegging via e-mail niet geldig zou zijn en extra kosten in rekening brengt.

Mijn Klacht:

meer dan een jaar geleden contract opgezegd via e-mail met shell na overname fleetcor. Geen contract getekend met fleetcor. Kwamen ze nog af met allerlei kosten. Na telefoon was contract opgezegd en alles afgehandeld.

Nu een jaar na datum / jaar dat we geen shell meer tanken door fleetcor oplichters, ontvangen we aanmaningen van 200 euro van fleetcor omdat opzeggen via e-mail nu opeens niet geldig zou zijn en ze allerlei kosten zouden aanrekenen.

Gewenste Oplossing:

stopzetten van contract.stoppen met aanmaningen en facturen sturen.

Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shell

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Shell

Alle klachten over Shell →

Vergelijkbare klachten in Tankstations

Alle klachten in Tankstations →
Meld uw Klacht over Shell
Zo werkt het