Klacht: I pad besteld nooit gekregen

Miranda01 op 18 februari 2013 over FLB-Mode in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

We zullen het bedrag van u terugboeken binnen wettelijk 30 werkdagen. We vinden het vervelend hoe het is verlopen met ons vorige leverancier.

Bedrijf FLB-Mode
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 18 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben 15 dec een i-pad besteld bij flb mode.
Nu nog steeds geen i-pad.
Geld sturen ze ook niet retour.
En op telefoon en mailtjes wordt niet gereageerd.
Ze blijven vol houden dat ze een probleem hebben met een leverancier!!!!!.
Maar volgens mijn heeft dit niks met het geld retour sturen te maken.
En ze het bedrijf is ook niet gevestigd op het adres wat ze opgeven!!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon mijn geld terug gestort krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door FLB-Mode in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat FLB-Mode een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van FLB-Mode beoordeeld.

FLB-Mode

Heeft op 27 februari 2013 om 17:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

We zullen het bedrag van u terugboeken binnen wettelijk 30 werkdagen.
We vinden het vervelend hoe het is verlopen met ons vorige leverancier.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM