Klacht: Geen reactie

Ann bervoets op 11 februari 2023 over Flawly in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Flawly
Status Open
Datum 11 februari 2023

Een klant heeft per ongeluk twee identieke bestellingen geplaatst bij Flawly. Hoewel één bestelling is geannuleerd, heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en krijgt geen reactie op verzoeken om ook de tweede bestelling te annuleren, die niet is geleverd.

Mijn Klacht:

Ik had per ongeluk 2x hetzelfde besteld. Eentje is zogezegd geannuleerd maar ik krijg geen terugbetaling. Ook de tweede bestelling wil ik annuleren maar totaal geen reactie. Wordt ook niet geleverd.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flawly

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flawly nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ann bervoets
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten