Klachtenbrief voor Flanderijn

Onderwerp: Klacht en Verzoek tot Terugbetaling - Ongeoorloofde Invorderingsactiviteiten door Flanderijn

[iVoeg uw naam]
[iVoeg uw adres]
[iVoeg uw stad, postcode]

Flanderijn
[Bedrijfsadres Flanderijn]

[iVoeg de huidige datum]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf deze brief om een ernstige klacht in te dienen over de recente acties van uw bedrijf, Flanderijn. Zoals u zich wellicht herinnert, heb ik twee jaar geleden via uw onderneming mijn bedrijfskosten financiering afgekocht.

Tot mijn verbijstering heeft Flanderijn onlangs zonder enige communicatie beslag gelegd op mijn vakantiegeld, in de vroege ochtenduren tussen 7 en 9 uur. Naar aanleiding hiervan heb ik meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met de deurwaarder, een ondervinding die tot mijn teleurstelling en frustratie resulteerde in drie keer doorverbinden en vervolgens abrupte beeindiging van de oproepen. Dit werd gevolgd door twee dagen waarin de deurwaarder onbereikbaar was.

Uiteindelijk, na twee volledige dagen, ontving ik een excuus, maar het bedrag aan kosten en rente werd nog steeds ingehouden. Dit vorm van handelen door Flanderijn is zeer onacceptabel en tegen de richtlijnen van de goede consumentenpraktijk, zoals uiteengezet in het voorstel van de Europese Commissie voor een richtlijn betreffende oneerlijke handelspraktijken van bedrijven jegens consumenten op de interne markt (2005/0294 (COD)).

Gezien het bovenstaande verzoek ik om volledige terugbetaling van het onterecht ingehouden bedrag en compensatie voor de door dit incident veroorzaakte stress en ongemak. Ik beschouw dit als een ernstige schending van mijn consumentenrechten, en tenzij het bovengenoemde wordt aangepakt, zie ik mij genoodzaakt verdere juridische stappen te ondernemen.

Ik zie uw onmiddellijke actie en geschreven bevestiging van bovengenoemde verzoeken tegemoet.

Hoogachtend,

[iVoeg uw naam]