Chiel@3467 op 15 december 2020 over Fixjeiphone.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Fixjeiphone.nl
Een klant van Fixjeiphone.nl heeft vier keer een defect scherm ontvangen en ervaart lange wachttijden voor vervangingen. Ondanks herhaalde klachten over de kwaliteit van de producten, biedt het bedrijf geen adequate oplossing en reageert het niet op de problemen, behalve met een aanbod voor een gratis laaddraadje.
Tot 4 keer toe een defect scherm ontvangen. Het duurde maanden voordat ik een nieuw product ontving. Bij het laatst bestelde scherm zelfs helemaal geen coulance of een nieuw scherm omdat het net buiten de garantie was ingebouwd. FixjeIphone doet niet aan kwaliteitscontrole, ze zullen je keer op keer een defect product sturen en een echte oplossing blijft uit. Nou ik kon wel een gratis laaddraadje krijgen! daar bedankt ik voor
kosteloos een nieuw scherm toesturen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fixjeiphone.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fixjeiphone.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
