Klacht: loopband via fitnestoestellen-nl.com

Johny Lenaerts op 18 juli 2022 over Fitnesstoestellen-nl.com in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 18 juli 2022

Een klant heeft op 17 juni 2022 een loopband besteld en betaald via fitnesstoestellen-nl.com, maar na drie dagen was de website geschorst. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en heeft inmiddels ook aangifte gedaan bij de politie. De klant ervaart frustratie over het gebrek aan bereikbaarheid van het bedrijf en de status van de bestelling, die nog steeds in behandeling lijkt te zijn.

Mijn Klacht:

Van 17/06/2022 toestel betaald .na 3 dagen was website geschorst. verschillende mails verstuurd .
Geen reaktie.
Sinds maandag terug online .Toen zag ik dat mijn product in wacht stond (nog steeds )
Ik heb ondertussen al klacht ingediend bij de politie op aanraden van de bank.
Tot op vandaag minstens iedere dag een mail gestuurd maar geen reactie .
Maandag meld ik dit terug bij de politie .
420 euro is voor mij veel geld . Hun telefoon nummer is nooit bereikbaar en chat via whatsap is een grapje denk ik ,want via dat nummer helemaal niet te bereiken.
Johny

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug of mijn loopband geleverd
Dan trek ik mijn klacht in.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fitnesstoestellen-nl.com

Alle klachten die gemeld zijn door Johny Lenaerts
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM