anaid99 op 23 september 2016 over Fitland in de categorie Sportclub/-school
Een klant van Fitland ervaart dat de muziek tijdens de RPM-lessen op vrijdagochtend door trainer Hans te hard staat. In tegenstelling tot deze ervaring, waardeert de klant de aanpak van trainer Michael op maandagochtend, die de muziek op een aangename volume instelt en de deelnemers vraagt naar hun voorkeur.
Mevrouw/Meneer,
Trainer Hans van de vrijdagochtend doet de muziek vaak erg hard tijdens het RPM.
Trainer van de maandagochtend is Michael en heeft de muziek nooit te hard aan en hij vraagt ook altijd netjes op de muziek niet te hard staat.
Heel netjes vind ik dat.
Als de muziek niet te hard staat en als ik het vraag dat hij er dan rekening mee houdt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fitland over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
