Klacht: Fitbit charge 5

Betty Vanlaeke op 14 februari 2024 over Fitbit in de categorie Internetshops - Gadgets, Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Fitbit
Status Open
Datum 14 februari 2024

Een klant heeft in december 2021 een Fitbit Charge 5 aangeschaft, maar kan het apparaat vanaf januari 2024 niet meer opladen. De klant is ontevreden over de kwaliteit van het product, gezien de hoge aanschafprijs en het feit dat het apparaat al defect is.

Mijn Klacht:

Beste, in december 2021 kocht ik een fitbit charge 5, vanaf januari 2024 kan deze niet meer opgeladen worden. Dus stuk???
Dit is echt een hele dure koop geweest nu deze al stuk is. Ben hierover echt niet tevreden.

Gewenste Oplossing:

Ofwel een nieuwe fitbit ofwel mijn geld terug. Tot op heden was ik tevreden van fitbit en werkte ik daar graag mee.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Fitbit
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fitbit

Reactie van de melder van de klacht Betty Vanlaeke

2 jaren geleden - Ik dacht gehoord te krijgen maar niet dus. Spijtig maar helaas.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fitbit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Betty Vanlaeke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM