Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het betalen bij tankstation Firezone in Westerhaar, waarbij zijn betaalpas geblokkeerd werd. Ondanks eerdere ervaringen met het deblokkeren van de pas, kon hij deze keer niet tanken en moest hij naar een ander tankstation, waar de pas wel functioneerde. De klant hoopt dat het probleem snel wordt opgelost.
Vanmorgen voor de zoveelste keer dat mijn betaalpas niet werkte, ik kon dus niet tanken.. Fire zone Westerhaar
Al een keer eerder gehad dat mijn betaalpas geblokkeerd werd ,toen moest ik de pas weer deblokkeren.
Vanmorgen om half 5 even tanken, kreeg ik te zien dat mijn betaalpas geblokkeerd is en niet kan tanken..
Ergens anders maar getankt pas werkt prima..
Hoop dat jullie dit is een keer oplossen
Dat als ik moet tanken ik gewoon kan tanken..
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Firezone over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
