Klacht: bankpas geweigerd?

JJM Vermeulen op 24 juni 2022 over Firezone in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Firezone has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Firezone
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 24 juni 2022

Een klant van Firezone in Belfeld ervaarde problemen met het betalen voor benzine met zijn Rabobank-pas, die op 23 juni 2022 werd geweigerd. Dit leidde tot ongemak, aangezien hij met een bijna lege tank verder moest rijden naar een ander tankstation. De klant vermeldt dat er geen problemen waren met zijn bankpas, aangezien hij later zonder problemen kon pinnen bij andere locaties.

Mijn Klacht:

Ik haal altijd benzine voor mijn scooter bij Firezone in Belfeld. Tot gisteren geen enkel probleem ; rabopas erin, en tanken. Gisteren (23-06-2022) werd mijn rabobank pas ( met maestro) geweigerd. Niet grappig, moest met bijna lege tank nog flink stuk rijden om te tanken. Overigens was met mijn bankpas niets mis, ben dus bij een ander tankstation en later nog bij een winkel geweest en heb daar gewoon gepind.

Gewenste Oplossing:

Als er iets veranderd bij Firezone, hang dan borden aan de pomp, zodat mensen geinformeerd zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Firezone over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door JJM Vermeulen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM