Vos13 op 15 november 2022 over Firezone in de categorie Tankstations
Een klant ervaart agressief gedrag van een pomphouder bij tankstation Firezone. De pomphouder beschuldigde de klant van te hard rijden, wat de klant ontkent, en reageerde met scheldwoorden en dreiging met een politiehond. De klant vindt deze behandeling onprofessioneel en asociaal.
Toen ik vanavond aan kwam rijden om te gaan tanken kwam ik een zeer agressieve pomphouder tegen, die mij beschuldigde dat ik veelste hard reed wat zeker niet het geval was.
Daarna werd ik verrot gescholden en weg gestuurd met een grote politiehond, ik vind het zeer asociaal en onprofessioneel om iemand op deze manier uit te kafferen!
Als deze meneer hier op aangesproken word
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Firezone over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
