Klacht: Te laat bezorgen

Karel Van Spaendonck op 17 oktober 2020 over Het Financieele Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 oktober 2020

Een abonnee van Het Financieele Dagblad ervaart problemen met de bezorging van de krant. Volgens de voorwaarden zou de krant dagelijks voor 7.00 uur bezorgd moeten worden, maar deze arriveert vaak pas rond 8.00 uur of wordt helemaal niet geleverd. In de afgelopen week was de krant drie dagen te laat en één keer niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Volgens de voorwaarden zou de krant iedere dag voor 7.00 uur s’morgens worder besteld. De krant is er of helemaal niet of pas rond 8.00 uur.
De afgelopen week was de krant 3 dagen te laat en een maal niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Op tijd leveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Het Financieele Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Het Financieele Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Karel Van Spaendonck
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM