Klacht: Grove nalatigheid inzake het al lange tijd niet bezorgen van de krant .

Edward Matse op 03 april 2022 over Het Financieele Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 april 2022

Een abonnee van Het Financieele Dagblad ervaart al sinds januari problemen met de bezorging van de krant, ondanks herhaalde verzoeken om dit op te lossen. De abonnee is ontevreden over de situatie, vooral omdat er wordt aangegeven dat personeelstekort de oorzaak is, terwijl hij zijn abonnement tijdig betaalt en verwacht dat de krant op tijd wordt bezorgd.

Mijn Klacht:

Ondanks herhaaldelijke verzoeken om de bezorging te laten plaatsvinden blijft het maar verkeerd gaan. Ik ben het thans zat ! Ondanks dat ik altijd op tijd betaal voor mijn abonnement gaat het al sinds januari van dit jaar fout. Daar bedoel ik mee dat ik mijn krant niet op tijd bezorgd krijg. Als reden wordt aangegeven dat er gebrek is aan personeel. Dat is niet mijn probleem. Ik betaal en wil daarvoor gewoon de krant bezorgt krijgen .

Gewenste Oplossing:

Of de krant wordt snel nabezorgd dan wel een financiële compensatie zo langzamerhand.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Het Financieele Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Het Financieele Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Edward Matse
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM