Klacht: bezorging

Hans Cornelissen op 11 april 2022 over Het Financieele Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 april 2022

Een abonnee van Het Financieele Dagblad heeft geklaagd over de herhaaldelijke late bezorging van de krant op zaterdag op het adres Wagnerkade 101 in Heemstede. De klager vindt het onacceptabel dat de krant niet tijdig wordt bezorgd, aangezien dit al meerdere keren is voorgekomen.

Mijn Klacht:

helaas is wederom het FD ( nog) niet bezorgd op wagnerkade 101 in heemstede.
( 2102CV)
Het is toch niet acceptabel dat op zaterdag de krant op zaterdag niet tijdig bezorgd kan worden en het is niet de eerste keer.

Gewenste Oplossing:

in ieder geval creditering van de niet bezorgde kjlant maar veel belangrijker is om het bezorgingsprobleem hier structureel aan te pakken. Het is niet de eerste keer en is mede reden geweest dat ik het FD alleen op zaterdag nog als krant liet komen. Maar als dat niet voor 12.00 uur mogelijk blijkt te zijn heeft het continueren van het abonnement ook niet zoveel zin

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Het Financieele Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Het Financieele Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hans Cornelissen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM