willembokst op 05 september 2013 over Belbios in de categorie klachtmelden
Een klant van Belbios heeft moeite met het vinden van informatie over het filmprogramma voor een kinderfeestje. De klant geeft aan dat het niet mogelijk is om verder dan een week vooruit te kijken op de websites, waardoor het lastig is om de begintijden van de films te achterhalen.
Ik wil voor het kinderfeestje van mijn dochter weten hoe laat de films beginnen. Op de filmprogramma websites is het onmogelijk om meer als een week vooruit te kijken.
Zo heb ik niets aan deze sites
een programmering die meer als een week vooruit kijkt.
Voorheen werd opgegeven van voor een films van wanneer tot wanneer ze draaiden, zodat je kon zien of de gewenste film op de geplande datum nog draaide.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belbios
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
