Klacht: Klacht siematic keuken!!

willemsonja op 29 juni 2013 over Filippo Wooncenter in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 29 juni 2013

Na bijna een jaar na de oplevering van de Siematic keuken waren er nog steeds verschillende problemen die niet waren opgelost. Klager meldde onder andere dat de kasten te hoog waren, de wandplank de verkeerde kleur had en de koelkastdeur niet goed functioneerde. Daarnaast waren er problemen met de kraan en de afwerking van de vitrine kast, wat leidde tot extra kosten voor de klant.

Mijn Klacht:

Het heeft bijna 1 jaar geduurd na oplevering dat de keuken helemaal in orde was. Januari 2012 besteld, eind mei geplaatst. April 2013 de laatste dingen vervangen. Het begon zo:
-Kasten oven en koeling te hoog. Hoger dan op de tekening
-Wandplank verkeerde kleur
-Plank boven op koelkast te kort
-Verkeerde spotjes voor in de vitrine kast
-Koelkastdeur liep helemaal door,als je iets uit de lade wilde pakken moest je de koelkast deur open doen
-Zat een kraan bij, als je die gebruikte kwam het aanrecht onder het water. Wij vragen om een andere kraan, ja hoor weer 140 euro bij betalen
-vitrine kast deuren vervangen (zaten niet in het midden)
-bij verlagen kasten, verkeerde maat vaatwasmachine deur
-Na een half jaar ging de bovenplank op de koelkast en oven verkleuren.Wij ook gemeld, gelukkig kregen we een nieuwe………….helaas weer de verkeerde maat, dus weer wachten tot dat de nieuwe kwam.
-Dingen beloven bv, extra haken bij de rail, standaard zijn er maar 4! Maar natuurlijk niet geleverd die extra haken.
-Al met al een keuken om te janken.En maar pushen dat we de laatste 10% moeten betalen. Dat hebben we nu gedaan met tegenzin!! Het heeft ons ook vrije dagen gekost maar niemand die daar aan denkt. Geen enkele tegemoetkoming van Filippo of Siematic.

-Het enige wat positief was, was de monteur die meer aan huis kwam dan mijn schoonmoeder!!! Hij was de vakman en niet de verkoper!!!

Gewenste Oplossing:

Een financiele tegemoetkoming voor het leed en de vakantie dagen die wij kwijt zijn. En geen flessen wijn, daar hebben we er al.....2 van gehad!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Filippo Wooncenter

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM