Stravertje op 30 september 2019 over EA Games in de categorie Computer Games
Een gebruiker heeft twee klachten ingediend over EA Games met betrekking tot FIFA 20 Ultimate Team. Ten eerste heeft hij de Champions Edition aangeschaft, maar heeft hij de beloofde 12 weken lang geen zeldzaam goud pakket ontvangen. Daarnaast heeft hij een squad builder voltooid, maar heeft hij de bijbehorende zeldzame spelerspakket en zeldzame mega pakket niet ontvangen.
Ik heb 2 klachten
Klacht 1, ik heb fifa 20 champions edition gekocht en zou daarbij 12 weken lang 1 zeldzaam goud pakket krijgen maar ik heb nog niks gehad
Klacht 2
Ik heb een squad builder gedaan maar heb mijn zeldzame spelerspakket en zeldzame mega pakket niet gekregen terwijl ik de sqaud builder wel heb afgemaakt
Als ik alsnog de pakketjes krijg waar ik recht op heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
