Klacht: Fifa 18 al mijn coins en fifa points weg

Jek25 op 05 november 2017 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 5 november 2017

Een speler van FIFA 18 heeft zijn coins en FIFA points verloren, ondanks dat hij veel tijd en geld heeft geïnvesteerd in het spel. Hij heeft vanaf 2017 gespaard voor Xbox-tegoed om packs te openen en had verschillende waardevolle spelers verzameld, maar is nu teleurgesteld over het verlies van zijn in-game bezittingen.

Mijn Klacht:

Goedendag

 

Ik speel al van af het begin dat het er is FIFA ultimate team

ik heb nooit geen pack luck gehad.

en geef redelijk veel uit aan de game

 

dit jaar ben ik voor het eerst super kwaad.

 

ik ben begonnen met met sparen van xbox te goed kaarten al vanaf begin 2017 om lekker veel packs te kunnen open en gelijk van af het begin een goed elftal te kunnen hebben.

dus met potjes spelen en veel pack die had geopend

had ik al aardig wat leuks gepackt

 

zoals

Manuel Neuer,  (ging rond 123,000 K)

Mesut Ozil        (60,000)

Paul pogba      (518,000)

Marco reus       (rond de 100,000)

Aubameyang   (dik over de 100,000)

Icon  carles puyol 86 ( rond de 300,000)

Andres iniesta      (30,000)

4x Leroy Sane     (24,000) x4

INF Lozano         (25,000)

INF alledrisini      (27,000)

ousmane dembele 2x ( 38,000)

David silva           (40,000)

INF Otamendi     (60,000)

Icon peter schmeichel (290,000)

INF Locadia         (12,000)

Rakatic               (36,000)

Sergio ramos     (245,000)

Jordi Alba 2x      (45,000)

 

en nog wat andere die ik niet meer kan herineren

 

ik heb aardig wat kaarten verhandeld op de transfer market

en had ook nog net voor 200€ te goed kaarten gehaald en ingewisseld voor FIFA points)

 

totaal 460€ aan te goed kaarten omgezet in FIFA 18 point.

 

door dat ik dus heel van mijn spelers die had gepackt in de verkoop had gezet kreeg ik vanmorgen

het bericht dat EA mijn coins heeft afgenomen omdat ik verdacht veel coins omzetten 

kan ik er wat aan doen dat ik een keer pack luck heb en een keer veel munten krijg??????

maar daar blijft het voor jullie niet bij

ook voor ruim 200€ FIFA points die ik gister avond er op heb gezet zijn weg

 

dus jullie hebben mijn coins gestolen en dan ook maar mijn FIFA points??????

 

ik wil mijn spul terug anders doe ik aangifte

 

iam so pissed off right now

 

ea please help me

 

i want my * back all of it.

 

 

 

greeting

 

jeroen

Gewenste Oplossing:

Alles wat van mij is gestolen weer terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM