Klachtenbrief voor fietsvoordeelshop.nl

Aan: Klantenservice Fietsvoordeelshop.nl

Onderwerp: Klacht over de prijs van Gazelle Grenoble C8 Plus

Datum: [aktuellt datum]

Geachte heer/mevrouw,

Met deze brief wil ik een formeel klacht indienen over de prijsstelling van een van uw producten, de Gazelle Grenoble C8 Plus.

Onlangs zag ik in een krant een advertentie waarin de Gazelle Grenoble C8 Plus werd aangeboden voor een actieprijs van € 3.099,-. Toen ik echter uw winkel in Amersfoort bezocht en ook uw website raadpleegde, bleek de fiets te koop te zijn voor € 3.299,-, een verschil van € 200,-. Toen ik de winkelmedewerkers hierop aansprak, werd mij verteld dat dit een drukfout betrof.

Ik moet benadrukken dat bij mijn eerste bezoek aan de winkel de actieprijs van € 3.099,- ook op de fiets stond vermeld. Ik acht dit misleidend op grond van artikel 6:194 van het Burgerlijk Wetboek, dat oneerlijke handelspraktijken verbiedt. Aangemoedigd door de actieprijs in de krant en in de winkel ben ik ertoe gebracht om deze specifieke fiets te overwegen, wat ik anders misschien niet had gedaan.

In dat opzicht verzoek ik u formeel om de Gazelle Grenoble C8 Plus te verkopen voor de actieprijs in de krant, aangezien deze actie naar verluidt loopt tot 14 juni 2026. Bovendien heb ik nog steeds de krantenadvertentie waarin de actieprijs wordt vermeld als bewijs van mijn claim.

In afwachting van uw snelle reactie ben ik bereid om indien nodig verder juridisch advies in te winnen en actie te ondernemen om mijn rechten als consument te beschermen. Ik zou het echter op prijs stellen als we dit geschil onderling en op een redelijke manier kunnen oplossen, waarbij u mij de Gazelle Grenoble C8 Plus aanbiedt voor de geadverteerde prijs van € 3.099,-.

Ik kijk uit naar uw reactie binnen een redelijke termijn.

Met vriendelijke groet,
[Uw naam]
[Uw contactgegevens]