Klacht: Fietsverlichting en werklampen

RuudvdBerg op 13 december 2016 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 13 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De Dunlop fietsverlichting is duurder dan die wegwerp lampjes die je aan je fietsstuur kan bevestigen. Deze werkt met een 1,5 volt AA batterij. Kun je echter éénmalig inbrengen. De batterij wil er namelijk nooit meer uit! Daarnaast is deze Dunlop lamp binnen 3x gebruik defect. Temeer mijn kind ‘s-nachts met een nieuwe lamp 8 km. moet fietsen over een donkere provinciale weg hier in de polder. Niet echt fijn zonder licht. Zelf gevaarlijk! A fijn, inmiddels aan lampje nummer 3 begonnen ben benieuwe. Tip! Neem wel een extra set mee als reserve! Weet ik wel het kost niet veel, maar het is ook niet veel. In mijn werkplaats inmiddels aan de 2de werklamp begonnen ook binnen 2 weken. Zijn allebei defect. aan/uit knopje of helemaal geen zwoege.
Ik zie dat Action niet echt reageert op klachten. Maar ja is ook een drukke winkel zullen we maar zeggen. Misschien een paar euro meer vragen voor een veel beter product. Deze uit de schappen halen is beter! Of……..lieve lezers, koop bij een lokale speciaalzaak met name fietsverlichting, waarbij u of uw kinderen gevaar lopen. Moet gewoon werken voor geruime tijd ! ! ! Ben benieuwd op een eventuele reactie.

Gewenste Oplossing:

Product aandacht! kwaliteit verbeteren!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM