Mijn Klacht:
Beste
Ik kocht onlangs een nieuw slot voor aan mijn fiets.
Dat slot kon ik niet testen in de winkel omdat de bijhorende sleutels met een snelbinder vastgebonden was aan de verpakking.
Eenmaal op het moment dat ik het slot rond mijn fiets deed, dacht ik aan het feit dat ik het niet getest had. De sleutels pasten niet op dat slot, waardoor ik dat slot niet open kreeg. Dit was best vervelend want ik geraakte op die manier moeilijk terug thuis.
Enkele dagen later kwam er een klusjesman langs op mijn werk en hij heeft dat slot moeten openen met een slijpschijf.
Ik bracht dat stuk slot met bijhorende sleutels (die dus niet pasten) terug naar de winkel (met bewijs van aankoop) en ik kreeg mijn geld niet terug omdat dat slot stuk was.
Met deze klacht wil ik gewoon vermijden dat er nog zo\’n voorvallen gebeuren en dat er opgelet moet worden met het bevestigen van sleutels aan fietssloten.
Gewenste Oplossing:
Vermijden dat er nog zo\'n dingen gebeuren en opletten met het binden van sleutels aan sloten met een snelbinder. Eventueel terugbetaling fietsslot (was rond de vier euro).
