Klacht: Fiets wordt niet geleverd

cmar op 11 mei 2022 over Fiets Service Nederland in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 11 mei 2022

Een klant heeft een fiets besteld via Albert Heijn, die geleverd zou worden door Fiets Service Nederland. De levering heeft echter niet plaatsgevonden, en het bedrijf kan geen informatie geven over de status of een verwachte leverdatum, wat leidt tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Mijn schoonvader heeft een fiets besteld bij Albert Heijn die het het leveringsproces uitbesteed aan

FSN Plus B.V.

Brunswijkstraat 6

NL 7418 EM – Deventer

www.fsnplus.nl

KvK / Chamber of Commerce: 77623037

BTW/VAT no: NL861069262B01

Fiets wordt niet geleverd. Ze kunnen ook niet aangeven wanneer. Het systeem ligt er uit, ze nemen niet op. Ligt aan de vervoerder… kortom allemaal smoesjes

Gewenste Oplossing:

Aangeven wanneer de fiets wordt geleverd en afleverende die fiets!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fiets Service Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fiets Service Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door cmar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM