Klacht: Fiets niet leverbaar werd geanuleerd alleen after pay blijft constant aanmaningen sturen omdat die klootzakken van bike to bike die fiets niet annuleren bij after pay

Roland mirjam op 29 november 2022 over Bike2Bike in de categorie Internetshops - Fietsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bike2Bike
Status Open
Datum 29 november 2022

Een klant heeft een fiets besteld bij Bike2Bike, maar deze bleek niet leverbaar. Na annulering van de bestelling ontvangt de klant echter nog steeds aanmaningen van AfterPay, omdat Bike2Bike de annulering niet correct doorvoert.

Mijn Klacht:

Fiets was niet leverbaar bleek een dag later dus we hebben hem geanuleerd maar bike tot bike anuleerd hem niet bij after pay dus after pay stuurt constant aanmanningen nooit geen fiets gehad dus

Gewenste Oplossing:

Ik ben te vreden als ik geen briefen van deurwaarders en aanmaningen krijg heb zwart op wit in de email staan dat bike to bike de fiets geannuleerd heeft

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Roland mirjam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM